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职场管理技巧遇到一些不服管的员工,该怎么办
作者:铜仁人才网 时间: 阅读:101次
职场上总有一些员工,或倚老卖老、或性格叛逆,或仗着自己技高一等,对待领导安排的工作都不屑一顾,爱理不理,不服管,可谓“刺猬员工”。作为职场中的领导者,管理好下属是最基本的工作,对付这样的员工,如果任之放之,很容易引起其他员工的效仿,久而久之,领导威信全无,工作十分被动,离被卸任也就不远了。
对于这样的“刺猬员工”,该怎么办才好呢?
1、自我检查
队伍中有这样的员工,领导首先应该自我检查,看看自己在工作方法是否存在问题,是否存在不公不正,对待不同性格的员工是否因人而异去沟通管理?制度是否不完善有所偏颇?这些都可能会导致员工积怨而在工作中持叛逆反抗态度。
2、个别谈话
作为领导,如果下属有矛盾,可以先以礼相待,约谈了解矛盾的原委,先礼后兵。如果约谈之后可以解开心结,化解下属这种“带刺”情绪,那么这种有的放矢的做法有效,也不会把这种情绪带给其他员工。如果约谈无效,那么再采取下一步做法。
3、明惩严戒
如果还是有员工不服管,顶撞领导,让领导十分没面子且工作无法开展,可以在员工会议上公开通报,明确工作出问题就要采取惩戒,把工作压力、舆论压力转移到“刺猬员工”头上,让他孤立无援,无形中成为全体员工的受监督对象。只要他一出问题,就必须受到惩罚。
4、杀鸡儆猴
如果“刺猬员工”依然我行我素不服从上级指示,那么只能采取强硬手段,杀鸡儆猴,比如从奖金、工资方面扣取他的切身利益,出现严重过错者,甚至直接开除。
职场上身为领导,绝对不能姑息这些“刺猬员工”,否则,他们将骑到你的头上不可一世耀武扬威,你很难再树立领导威信。当然,作为领导,也应该注意工作方法,采取一定的手段去避免工作中出现这种“刺猬员工”。

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